Das Thema Customer Experience liegt uns sehr am Herzen, da gerade in der digitalen Welt die Kundenerfahrung einen hohen Stellenwert hat. Deshalb erhältst Du in dieser Blog-Kategorie viele Informationen über Neuromarketing, Kundenwahrnehmung, Customer Journey, Content-Marketing, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Denn hier liegt Dein stärkster Hebel.
Kundenerfahrung und Kundenbindung – Quo vadis Marketing
In unserem Blog zeigen wir die kritischen Momente der Customer Journey auf und wagen einen Blick in die Zukunft der Kundenerfahrung und Kundenbindung.